Cómo

¿A dónde fueron los recuerdos en Facebook?

Desde que fue remodelado y renovado en 2018, Facebook Memories se ha convertido en una parte integral de la experiencia de Facebook. Con una base de usuarios activos mensuales de más de 2.500 millones, Facebook sigue rompiendo récords. Y Memories, que, en retrospectiva, es una parte minúscula de Facebook, les da a los usuarios algo a lo que volver todos los días.

Facebook Memories suele ser una característica confiable. Sin embargo, como todo lo relacionado con la tecnología, no es inmune a errores e inconsistencias. Hoy, echaremos un vistazo a los problemas de Memories deshonestos en Facebook; te diremos cómo podrías cortarlos de raíz.

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Cómo ver tus recuerdos en Facebook

Aquí, veremos cómo puede acceder a Memories en la web y en los clientes de Android.

Web

Ir Facebook.com en su PC e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Ahora, en el lado izquierdo de la pantalla, toque ‘Recuerdos’. Eso es.

Debería poder ver sus eventos pasados ​​de Facebook (publicaciones, hitos de la vida, ocasiones que celebró y más) en ese día en particular.

Android y iPhone

Inicie la aplicación de Facebook en Android e inicie sesión. Ahora, toque el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de la pantalla.

Luego, toca ‘Recuerdos’. Tus eventos e hitos pasados ​​de Facebook deberían aparecer en la pantalla.

Qué hacer si no puede encontrar sus recuerdos

¿No puede encontrar los preciosos recuerdos de un día en particular? Aquí están las soluciones para probar.

Consulte su lista de exclusión

Facebook entiende que no vale la pena apreciar todas las fechas o recuerdos, por lo que brinda a los usuarios la opción de ocultar fechas o amigos en particular. Por lo tanto, si ocultó accidentalmente un par de fechas o abandonó un par de amigos, no verá ninguna entrada para ese día en particular / con esa persona en particular.

Para asegurarse de que no ha excluido a nadie, primero, inicie la aplicación de Facebook en su móvil, toque el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de la pantalla y vaya a ‘Recuerdos’.

Ahora, toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

Bajo el banner ‘Ocultar recuerdos’, encontrará las personas y las fechas que ha ocultado.

Borre la lista y vuelva a intentarlo.

Reinicia tu teléfono

Si no ve Memories por un problema menor, simplemente debe reiniciar su dispositivo.

Después de reiniciar, vuelva a iniciar sesión en la aplicación de Facebook y vea si está arreglado.

Espera a que Facebook lo solucione

Cuando se informa de forma masiva sobre un problema tan delicado, Facebook rara vez se duerme en los laureles para solucionarlo. Por lo tanto, si se ha quedado sin ideas, probablemente sea mejor esperar una solución por parte de Facebook.

Limpiar cache

Borrar el caché de un archivo es bastante sencillo en un dispositivo Android. Abra la biblioteca de aplicaciones y mantenga presionada la aplicación que desea restablecer. Toque el botón ‘Información’ en la esquina superior derecha.

Ahora, toca ‘Almacenamiento’.

Toque ‘Borrar caché’ y vea si el problema está solucionado. De lo contrario, vuelva a esta pantalla y toque ‘Borrar datos’ para restablecer la aplicación.

Nota: la guía se basa en un teléfono inteligente Samsung. Puede variar ligeramente en otros dispositivos.

Desinstalar y reinstalar

¿Ninguna de las soluciones parece funcionar? Puede desinstalar la aplicación de Facebook y volver a instalarla desde Google Play Store o Apple App Store.

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