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EVGA mejora el sistema de cola para las tarjetas de la serie RTX 30 después de la reacción de los consumidores en espera

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Hace tres días informamos que EVGA estaba cambiando su sistema de colas, dando prioridad a los usuarios y jugadores que aún no han comprado una tarjeta. Los consumidores que esperaban en la cola tendrían que seguir esperando para obtener su GPU de la serie RTX 30, o se arriesgarían a quedarse más atrás y esperar más tiempo.

El nuevo plan de EVGA no salió bien. No es de extrañar que los consumidores en cola tengan que esperar aún más por la tarjeta gráfica que compraron. Las respuestas negativas fueron en mayor cantidad que los comentarios positivos sobre el nuevo proceso y han provocado que el desarrollador cree un nuevo sistema de cola, colocando a los clientes en espera de nuevo en prioridad y empujando a los nuevos clientes al final de la fila.

EVGA dará prioridad a la cola a los jugadores que aún no hayan comprado una GPU de la serie RTX 30

En el foro de EVGA, el director de proyectos Jacob, cuyo apellido se desconoce, publicó esta declaración el día siguiente.

Todo el mundo,

A medida que continuamos monitoreando la cola para entregar tarjetas a los jugadores antes, agradecemos todos los comentarios que nos ayudarán a mejorar el sistema de cola.

Debido a la abrumadora demanda de los productos de la serie 30, nuestro primer paso fue cerrar la cola de notificaciones hasta que podamos cumplir con ellos. Luego, el equipo de administración dio un paso adicional para priorizar aquellos que no han recibido una tarjeta frente a otros que han podido obtener varias GPU.

Después de leer los comentarios, hubo preocupaciones legítimas sobre el cambio retroactivo de la función de cola. Lamentamos cualquier frustración que esto haya causado, esta no era la intención de la empresa. Hoy vamos a realizar las siguientes actualizaciones:

1. El sistema de cola se revertirá a la regla anterior.

  • Cualquiera que haya perdido una tarjeta del lunes 4 de octubre será notificado en el próximo lanzamiento.
  • EVGA seguirá enviando notificaciones hasta el 8 de octubre.

2. Para enviar tarjetas a los jugadores antes, vaya a la página de notificaciones en https://www.evga.com/community/myNotifies.asp y mantenga solo las dos primeras tarjetas seleccionadas que le gustaría comprar, y elimine las otras.

  • El 11 de octubre de 2021, el sistema solo buscará y enviará notificaciones en función de su dos entradas más antiguas.
  • En el futuro, el sistema de cola solo permitirá dos notificaciones de la Serie 30 en la alineación actual.
  • EVGA sugiere encarecidamente mantener el FTW3 ULTRA o XC3 ULTRA modelos debido al suministro constante en comparación con el suministro limitado en K | NGP | N, COBRE HIDRO y HÍBRIDO debido a las limitaciones de la oferta.
  • EVGA también agregará verificación por SMS al proceso de pago para todas las notificaciones para detectar pedidos de bots.

3. El sistema de colas no se volverá a activar hasta que se completen las colas actuales.
4. La ventana de pago es de 20 horas desde el momento en que se publica la notificación.

EVGA agradece sus comentarios para continuar mejorando el sistema de colas para entregar tarjetas de la Serie 30 a la mayor cantidad posible de jugadores.

Gracias
EVGA

EVGA ha vuelto al sistema original con algunos ajustes menores para acelerar el proceso. El mayor factor estresante que EVGA advierte a los consumidores es mantener sus opciones para FTW3 ULTRA o XC3 ULTRA debido a los grandes suministros de ambos en comparación con sus modelos K | NGP | N, HYDRO COPPER e HYBRID.

En general, las respuestas más recientes han sido muy positivas, especialmente para aquellos que se saltaron o se perdieron en el plan de implementación de hace tres días.

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