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Madhav Sheth de Realme dijo que permanezca atento a más actualizaciones de Realme 8 5G por cuenta de soporte de Realme India en Twitter

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El Realme 8 5G está listo para lanzarse pronto. Hoy temprano, el jefe de Realme, Madhav Sheth, tuiteó sobre el evento de lanzamiento que se programará para las 12:30 p.m. del jueves 22 de abril. Manteniendo el espíritu, Sheth incluso siguió adelante y respondido a la consulta de un usuario de Twitter sobre la fecha de lanzamiento del teléfono inteligente, que es donde los chatbots de soporte de Realme India decidieron que simplemente no pueden dejar que el CEO de la compañía se escape con toda la atención. Al intervenir en la conversación, la cuenta de Realme India Support le informó de manera hilarante a Sheth que «no hay información oficial» sobre el Realme 8 5G, e incluso le instó a «seguir siguiendo nuestras redes sociales».

El incidente, por supuesto, no fue más que una falla menor en los parámetros de excepción que generalmente se envían a los bots. Por lo general, los controladores de soporte de la empresa utilizan chatbots de respuesta automática que escanean una serie de palabras clave para emitir una respuesta establecida. La razón detrás de esto es garantizar que la consulta de un cliente no quede sin respuesta hasta que se realice la intervención humana. En el caso de Realme, que normalmente recibe numerosas consultas de los usuarios que solicitan fechas de lanzamiento del teléfono y horarios de actualización, estos bots son fundamentales para mantener a los usuarios en conversación.

Sin embargo, en este caso aislado, uno de los chatbots de Realme en el identificador de soporte oficial parece haber terminado con un pequeño error en sus excepciones, lo que lleva a este momento bastante divertido en el que incluso el CEO de la empresa no se libró de ninguna información privilegiada. . Por supuesto, no fue más que un incidente breve y cómico, y desde entonces el tweet ha sido eliminado. Sin embargo, los observadores entusiastas de las redes sociales se aseguraron de inmortalizar esta interacción única entre un director ejecutivo y el robot de su compañía en masa.

El Realme 8 5G se lanzará en India con el SoC MediaTek Dimensity 700 5G recientemente anunciado. Se espera que traiga características como una batería de 5,000 mAh, una pantalla de 90 Hz, una configuración de cámara trasera triple de 48 MP, 8 GB de RAM, 128 GB de almacenamiento y Android 11 listo para usar. También está diseñado para presentar un sensor de huellas dactilares montado en el lateral, y otros detalles deberían aparecer lo suficientemente pronto, con el lanzamiento programado para la próxima semana.

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