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WhatsApp Business le permite ocultar productos no disponibles y administrar mejor el catálogo

Para ayudar a los usuarios de WhatsApp Business a administrar sus catálogos de productos directamente desde sus escritorios, WhatsApp ahora les permite crear y organizar catálogos utilizando su aplicación de escritorio. Aparte de esto, el gigante de la mensajería también introdujo una nueva función que permite a los propietarios de empresas ocultar los productos no disponibles de su catálogo y volver a mostrarlos cuando estén disponibles.

Gestión de catálogos en WhatsApp Business Desktop

Si no lo sabía, WhatsApp introdujo la función de catálogo para sus usuarios comerciales en 2019. Más tarde, la compañía mejoró la función agregando soporte para compartir y códigos QR. Sin embargo, la función solo estaba disponible en la plataforma móvil de WhatsApp hasta ahora.

WhatsApp lleva la función de gestión de catálogos para empresas a su cliente de escritorio
Vía: Gadgets360

WhatsApp dice: “Esto será de gran ayuda para las empresas con grandes inventarios, como un restaurante o una tienda de ropa, para que puedan administrar su catálogo desde una pantalla más grande”..

Ocultar / mostrar elementos del catálogo

Además de llevar la gestión de catálogos a su cliente de escritorio, la empresa propiedad de Facebook también introdujo una función de ocultar / mostrar para productos en catálogos. Gracias a esto, los usuarios comerciales de WhatsApp ahora podrán ocultar artículos específicos o una gran cantidad de artículos en un catálogo de sus clientes cuando no estén disponibles. También pueden mostrarlos una vez que vuelvan a estar disponibles.

Los usuarios de WhatsApp Business pueden acceder a la nueva función desde Configuración -> Herramientas comerciales -> Catálogo. Aquí, los usuarios pueden ocultar uno o más artículos en un catálogo que no están disponibles. Una vez que los elementos se oculten, seguirán apareciendo en el administrador del catálogo con un pequeño “icono de ocultar” sobre sus nombres.

Además, cuando los elementos ocultos existentes vuelven a estar disponibles, los usuarios pueden mostrarlos yendo a la página de detalles del producto. También puede mostrar varios elementos a la vez manteniendo presionado uno de los elementos ocultos hasta que aparezcan las casillas de verificación verdes.

Ambas funciones se están implementando actualmente para todos los usuarios de WhatsApp Business en todo el mundo. Y con estas dos incorporaciones, WhatsApp tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario de las pequeñas empresas que utilizan su plataforma para conectarse con sus clientes.

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